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去年2月，格力给8万员工都开了网店，网店的产品基本上覆盖了格力电器绝大部分产品，包括手机、空调、充电电源、电饭煲等等。格力规定每位员工年销售任务1万元，卖多有佣金奖励，卖少有考核。前几年，格力曾针对手机、净水器、冰箱等产品也进行类似的全员营销。
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格力董明珠自己的微店上线后一直很，曾经在一天之内卖出1500多个充电宝。董明珠的初衷是，让员工做好服务创收，同时也让更多消费者了解格力的产品。董明珠表示：'其实对于员工个人来说，如果能够做好终端服务，一年可能会增加10万-20万的收入。'近年来，格力在产品、技术研发上加大投入。在她看来，员工只有充分接触消费者，才能真正知道消费者的需求。
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全员营销有没有必要？非销售岗的员工应该承担起销售压力吗？全员营销是否要有考核？带单考核又是否成为企业变相降薪的手段？
一时间， “全员营销”四个字插上话题的翅膀，在疫情期间一石激起千层浪。
全员营销并不“新鲜”
2月27日，有苏宁员工在社交媒体爆料了一份集团公告。公告显示，集团要求苏宁全产业员工参与社群推广，要求员工人人带货，并计入考核。
湖南企服信息技术有限公司是一家集搜客与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、SCRM客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企业促销礼品采购营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。
要理解SCRM，我们就要理解两个事物：1、社交网络；2、CRM系统。社交网络：源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，说白了就是现在的电脑、手机、微博、、朋友圈等硬件与软件组成的网络。CRM系统：即客户关系管理系统。SCRM系统：即社交化客户关系管理系统。SCRM全称为social crm，前面的“S”指的就是社交。
CRM和SCRM主要区别在于：是否打通了社交工具，整合了社交网络；如果打通了社交网络与社交工具，并在注重这方面功能的延伸与拓展，则为SCRM。